OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Cijene

Sve cijene uključuju zakonski propisani porez na dodanu vrijednost (PDV). lunilou® zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Cijene su podložne promjenama. Izuzete su pogreške u prijenosu.

Vaše narudžbe ćemo dostaviti u najkraćem mogućem roku. Općenito, narudžbe se izvršavaju svakog radnog dana. Ako se naručeni proizvod ne može isporučiti, odmah ćemo obavijestit kupca. Ukoliko dostava kasni bez opravdanog razloga kupac može zatražiti otkaz prodaje i u roku od 30 (trideset) dana dobiti povrat uplaćenog iznosa. U svakom slučaju, nećemo biti odgovorni za kašnjenje u isporuci za koje je odgovorna naručena tvrtka za dostave ili carinjenje.

Kupcu se naplaćuju troškovi dostave povratka koji su posljedica odbijanja prihvaćanja isporuke.

Postupak dostave i plaćanja detaljno je opisan prilikom naručivanja.

Ovdje potražite detaljne specifikacije naših uvjeta plaćanja i troškova otpreme: plaćanje i dostava plaćanje & dostava

Prodavač / Područje primjene

The Seller and your contracting partner is lunilou®, represented by sorelle d.o.o.. The business relations between you and lunilou are subject exclusively to the General Terms and Conditions set out below in the version that is in effect at the time of placing the order. lunilou does not accept or acknowledge any deviation or contrary terms and conditions of the Ordering Party, unless we expressly agree to their applicability in advance in writing.

Ponuda i zaključivanje ugovora

Prodavatelj i vaš ugovorni partner je lunilou®, koju zastupa sorelle d.o.o .. Poslovni odnosi između vas i lunilou podliježu isključivo Općim uvjetima navedenim u nastavku u verziji koja je na snazi u trenutku podnošenja narudžbe. lunilou ne prihvaća bilo kakva odstupanja ili suprotne odredbe i odredbe Ugovorne stranke, osim ako se izričito ne dogovorimo unaprijed s njihovom primjenjivošću pismenim putem.

Zadržavanje vlasništva

Roba ostaje naše vlasništvo dok se plaćanje ne izvrši u cijelosti.

Odgovornost

Kupac je sam odgovoran za odabir i upotrebu proizvoda. Zahtjevi za naknadu štete nisu uključeni, osim ako nismo namjerno ili iz velike nepažnje uzrokovali štetu. Ni pod kojim uvjetima nećemo biti odgovorni za naknadnu ili neizravnu štetu. Naručeni prijevoznik odgovara za štetu nastalu tijekom tranzita.

DOSTUPNOST PROIZVODA

Naša trgovina automatski upravlja zalihama, no svi proizvodi na našoj web stranici isporučuju se u skladu s dostupnošću. S vremena na vrijeme neki naši proizvodi mogu biti nedostupni i kontaktirat ćemo vas što je prije moguće ako predvidimo kašnjenje. Ako je predmet koji želite kupiti označen kao da nema na skladištu i želite izvršiti narudžbu, samo nas obavijestite putem našeg kontakt obrasca i mi ćemo vas obavijestiti kada proizvod stigne. Nemate obvezu kupiti zatraženi proizvod, osim ako se ne radi o posebnom nalogu gdje zahtijevamo plaćanje prije naručivanja robe.

Ručno izrađeni predmeti

Mnogo naših predmeta ručno je izrađeno, tako da predmeti koji dobivate ne mogu uvijek biti potpuno isti kao slike u našoj trgovini. Uzorci tkanine mogu biti drugačije ili se boja i oblici mogu malo mijenjati. To ne znači da je vaša narudžba neispravna na bilo koji način; to je upravo ono što vaš ručni rad čini tako jedinstvenim!

UPORABA PROIZVODA

Ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost ako se proizvodi na bilo koji način mijenju pri upotrebi za koju nisu namjenjeni. Nadzor odraslih osoba preporučuje se uvijek s igračkama i proizvodima za zube.

JAMSTVA

Većina naših proizvoda dolazi s jamstvom proizvođača. Ako imate zahtjev, organizirati ćemo popravak ili zamjenu prema nahođenju proizvođača. Vaš garancijski rok počinje od trenutka kupnje i vrijedi za razdoblje koje je proizvođač naveo za svaki pojedinačni predmet. Vremenski okvir za zamjenu ili popravak vašeg zahtjeva ovisit će o proizvođaču, a mi ćemo vas stalno ažurirati o postupku.

Od vas cemo trebati dokaz o kupnji (faktura koja vam je poslana u trenutku slanja narudžbe), a svi troškovi poštarine nastali vraćanjem proizvoda na popravak ili zamjenu bit će vaša odgovornost. Ako želite znati uvjete jamstva proizvođača prije narudžbe, molimo Vas da nas prvo kontaktirate.

AUTORSKA PRAVA

Ova web stranica je vlasništvo lunilou®-a i zaštićena je međunarodnim zakonima o autorskim pravima. Sva prava zadržana. Molimo imajte na umu da nijedan dio ove web stranice ne smije se kopirati, reproducirati, umnožavati, prodavati, ponovno prodavati ili koristiti u bilo koje komercijalne svrhe, osim ako lunilou® ne dopušta. lunilou® je trgovački znak zaštićen zaštitnim znakom i bilo kakva kršenja zaštitnog znaka su nezakonita. Svi logotipi i zaštitni znakovi vlasništvo su njihovih vlasnika.

DISCLAIMER

 

Nastojimo osigurati da proizvodi i informacije o proizvodima koje pružaju naši proizvođači na lunilou® budu sigurni, zdravi i cjeloviti. Oslanjamo se na informacije koje daju naši proizvođači kao točne, tako da možemo procijeniti prikladnost njihovih proizvoda za upotrebu i prodaju u našoj trgovini. Međutim, odgovornost je kupaca da utvrdi jesu li određeni proizvodi prikladni za njihovu upotrebu ili svrhu u njihovim okolnostima.

Potrudili smo se kako bismo osigurali da su podaci sadržani na ovoj web stranici točni; međutim, lunilou® neće biti odgovoran za bilo koje pogrešne ili netočne podatke, gubitak ili štetu uzrokovanu direktno ili indirektno informacijama sadržanim na ovoj web stranici.

Informacije, slike, fotografije, zaštitni znaci, proizvodi i općenito elementi i materijali koje ćete naći na web stranici objavljuju se samo u promotivne i reklamne svrhe; možete preuzeti ili kopirati bilo koje od tih elemenata i materijala samo za privatnu, osobnu i ne komercijalnu upotrebu. lunilou® ne jamči nepostojanje zloćudnih programa (poput virusa, bugova ...). lunilou® ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu bilo koja vrsta nastala, prouzročena ili povezana s vašim korištenjem stranice.

Posebne stavke

U slučaju da jedan ili više odlomaka više ne odražavaju trenutni zakon zbog promjena zakona, to neće učiniti sve opće uvjete i odredbe nevažećim. Umjesto toga, odlomci koji više ne odražavaju zakon zamjenjuju se odlomcima koji odražavaju izmijenjeni i dopunjeni zakon. Naše će se transakcije temeljiti isključivo na hrvatskom zakonu. Mjesto obavljanja i nadležnosti je Zagreb, HR.

Zagreb, 1.3.2017.

0